Chez ECAIR, notre ambition est d’industrialiser le financement de la rénovation énergétique en France, sur des produits réglementaires complexes et en constante évolution : MaPrimeRénov’, CEE BAR-TH, Crédit Travaux. Pour tenir ce rythme, nous avons besoin d’une personne capable à la fois de comprendre la réglementation dans ses moindres détails, de la traduire en process opérationnels, et de la faire vivre dans notre outil métier.

Ce rôle est un couteau suisse de l’équipe Ops. Il n’entre pas dans une case. Vous serez tantôt la personne qui lit un arrêté technique de 40 pages pour en extraire les règles à implémenter dans notre plateforme, tantôt celle qui pilote un chantier d’automatisation avec l’IA, tantôt celle qui repense un processus de bout en bout parce que le volume a doublé.

Ce poste est fait pour quelqu’un qui aime résoudre des problèmes complexes, qui sait passer de la lecture d’un texte réglementaire à l’écriture d’une spec produit, et qui voit dans l’IA un levier de transformation à utiliser maintenant, pas demain.

Maîtrise réglementaire et intégration produit

• Lire, interpréter et synthétiser la documentation technique des fiches CEE, des décrets ANAH, et de toute nouvelle fiche produit (BAR-TH, tertiaire, etc.)

• Traduire cette documentation en règles d’éligibilité et en spécifications fonctionnelles claires

• Intervenir directement dans GUS (notre outil métier low code) pour implémenter les ajustements de parcours, de contrôles ou de règles métier

• Devenir la référence interne sur la conformité des dossiers : savoir répondre à la question “est-ce qu’on est bon réglementairement ?” sur n’importe quel produit

Amélioration continue et process

• Identifier les frictions opérationnelles, les formaliser et proposer des solutions concrètes

• Concevoir et déployer des process structurants pour l’équipe Ops (CSM, Ops Analysts) : fiches de cas, arbres de décision, procédures de traitement

• Piloter des projets d’amélioration de bout en bout, de la détection du problème jusqu’au déploiement de la solution

Automatisation et IA

• Explorer et mettre en œuvre des solutions d’automatisation sur les tâches répétitives ou volumineuses de l’équipe Ops

• Utiliser l’IA pour accélérer : traitement de dossiers, contrôle qualité, lecture de documents, etc.

• Être un relais actif sur les bonnes pratiques IA au sein de l’équipe, et former les autres à les utiliser

Vous êtes à l’aise dans la complexité. Vous aimez comprendre un système dans ses détails pour pouvoir l’améliorer. Vous ne vous perdez pas dans un texte réglementaire difficile, vous en sortez avec une liste d’actions. Et vous avez la rigueur et l’autonomie pour aller jusqu’au bout sans qu’on vous tienne la main.

Ce rôle n’est pas un poste support. C’est un poste structurant, qui touche au cœur de notre fonctionnement. On cherche quelqu’un qui a envie de construire, pas juste d’exécuter.

Formation

• Grande école d’ingénieurs ou de Commerce

• Une double compétence ingénierie + management de projet est un vrai plus

• Une première expérience dans la rénovation énergétique, le bâtiment ou la transition écologique est fortement appréciée

Expérience

• 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle mêlant technique, process et delivery, en startup, cabinet de conseil ou environnement opérationnel exigeant

• Expérience de pilotage de projets transverses avec des parties prenantes multiples

• Expérience pratique de l’IA dans un contexte professionnel

Compétences clés

• Capacité à lire et interpréter de la documentation réglementaire ou technique dense

• Aisance naturelle avec les outils : vous apprenez vite, vous vous appropriez un outil métier en quelques jours

• Rigueur analytique : vous structurez votre pensée, vous documentez ce que vous faites, vous laissez les choses plus propres que vous ne les avez trouvées

• Sens du delivery : vous menez vos projets à terme, vous arbitrez quand il faut, vous ne laissez pas traîner

• Pédagogie : vous savez expliquer quelque chose de complexe à quelqu’un qui n’a pas votre niveau technique

État d’esprit

• Vous êtes convaincu que la rénovation énergétique est un des grands défis de notre génération et ça compte pour vous de travailler dessus

• Vous aimez les environnements en forte croissance, où les priorités bougent et où il faut s’adapter vite

• Vous cherchez un rôle avec une vraie surface d’impact, pas un rôle d’exécution dans un organigramme figé

• Un premier échange en visio avec le VP Opérations pour présenter le contexte ECAIR et votre parcours

• Un business case technique à réaliser chez vous

• Un entretien avec le Responsable du Risque

• Deux entretiens complémentaires (dont un avec un cofondateur) pour approfondir votre approche et valider l’adéquation avec l’équipe